Idealne torebki na co dzień

Ponadczasowe projekty

Tell your story

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:30.

Najczęściej Zadawane Pytania

Jaki jest czas dostawy?

Polityka Zwrotów

Oferujemy przejrzystą i bezproblemową politykę zwrotów:

- Zwroty i wymiany są akceptowane w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

- Produkty muszą być nowe, nieużywane, nieuszkodzone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu.

- Aby otrzymać adres zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem: info@sevinebernard.com

- Do paczki zwrotnej prosimy dołączyć potwierdzenie zamówienia.

- Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.


Anulowanie Zamówienia lub Błąd w Adresie

Masz do 3 godzin od momentu złożenia zamówienia, aby wprowadzić zmiany lub poprawić dane wysyłki.
Po upływie tego czasu zamówienia są automatycznie przetwarzane.
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, BLIK, Google Pay oraz Shop

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak! Masz 30 dni na zwrot lub wymianę produktu. Przedmiot musi być w oryginalnym, nieużywanym stanie oraz w opakowaniu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Tak, możesz edytować swoje zamówienie w ciągu 3 godzin od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie jest przetwarzane automatycznie. Uwaga: w okresach wyprzedaży proces ten może się różnić.